E-Learning Nuggets Spielerschutz
Unsere E-Learning Nuggets zum Thema Spielerschutz sind kurze, prägnante Lerneinheiten, die darauf abzielen, Wissen und Bewusstsein für den Spielerschutz zu vermitteln.
Was Sie in diesem Kurs lernen:
Die kurzen Lerneinheiten bieten dem Lernenden wichtige Inhalte in kleinen, leicht verständlichen Häppchen. Diese Nuggets sind eine Mischung aus interaktiven Elementen, Videos, Quizfragen und Texten, und gestalten die Lernerfahrung abwechslungsreich und effektiv.
Folgende E-Learning Nuggets beinhaltet das Bundle:
- Suchtentstehung und Verlauf
- Risikomerkmale einer Glücksspielsucht
- Spielmonitoring und Maßnahmen
- Aktive Gastansprache
- Gesprächsführung
- Verhaltensänderung
- Prävention
- Jugendschutz
- Spielersperren
- Hilfeeinrichtungen
- Rechtliche Bestimmungen bezogen auf Online Glücksspiel
- Kommunikation am Telefon
- Kommunikation via E-Mail
- Kommunikation via Chat
- Umgang mit schwierigen Gästen/Kunden