FEEDBACK GEBEN UND NEHMEN

Wann haben Sie das letzte Mal Feedback geben müssen? D.h. eine Rückmeldung geben müssen, wie Sie das Verhalten einer anderen Person wahrgenommen, verstanden und erlebt haben. Grundsätzlich kann Feedback – wenn es denn gut kommuniziert wird – für den Feedbacknehmer die Chance eröffnen, neue Erkenntnisse über sich und seine Fremdwahrnehmung zu entdecken aber auch, ungenutzte Potenziale auszuschöpfen oder bisherige Kompetenzen weiterzuentwickeln. Um Feedback zu dem wirkungsvollen Instrument zu machen, was es ist bzw. sein kann, bedarf es einer zielführenden Herangehensweise sowie der Einhaltung gewisser Regeln und Abläufe.

INHALTE (AUSZUG)

• Grundlagen Feedback
• Johari-Fenster inkl. Selbstreflexion
• Feedbackregeln
• Formulierung von Feedback
• Wertschätzende Kritik als Teil von Feedback

LERNZIELE

Die Teilnehmenden wissen nach Abschluss des eLearnings:

• Wie man Feedback richtig gibt und auch annimmt
• Was gutes aber auch schlechtes Feedback bewirken kann
• Was es beim Feedback zu beachten und zu vermeiden gilt
• Welche Formulierungen genutzt werden können, um wertschätzendes Feedback zu vermitteln